G4SmSATA公司總部很幽靜。黃培昭攝
資料圖
  探外接式硬碟訪全球最大安保公司總部
  雇員數量居世界私企第固態硬碟三,業務觸角遍及全球115國
  【環球時報駐英國特派記者 黃培昭】英國G4S是全世界最大的安保公司,擁有62萬多名雇員,其雇員數量在世界私人企業中排名第三,僅次於沃爾瑪和富士康集團。對這樣一個龐然大物,有租房子媒體評論說,G4S公司憑藉其超凡的實力、精湛的技術、雄厚的資金以及訓練有素的專業保安人員,堪稱除軍隊、警察之後的“英國第三大強力機構”。日前,《環球時報》記者探訪了這家公司的總部。
  仿佛神秘澎湖民宿的安全部門
  由倫敦出發,驅車一路南行,經過兩個多小時,記者便來到西薩塞克斯郡地界,而該郡一座小城克勞利便是大名鼎鼎的G4S安保公司總部和公司董事會執行委員會所在地,也是該公司正式登記、註冊的地方。克勞利城的市中心,一家加油站斜對面,就是G4S總部。記者看到,馬路邊,兩塊高高的白色招牌上,紅白相間的“G4S”字樣十分醒目。
  從外表看,這是一幢兩層別墅式建築,白牆體,紅瓦頂,掩映在高大的綠樹之中,顯得幽靜、恬然、神秘,讓人覺得仿佛置身於某個特殊的安全機構門前。在G4S新聞官員瑞恩的引領下,記者只是象徵性地過了下安檢便進了門。而在幾個月前,記者初次探訪這幢建築時曾被拒之門外,連接受安檢的資格都沒有。
  記者在一樓看到,一個類似報社編輯大平臺的開放式工作平臺上,坐著幾十號人,有的在小聲打電話,有的在電腦屏幕前打字,有的埋頭看材料,一派繁忙景象,但又有條不紊。“現在人不齊,一些人正在休假,如果都齊了,會更多”,瑞恩向記者介紹道。
  在二樓,記者註意到人更少了,但各類鐵皮櫃和加鎖的保密櫃卻多了起來,雖然一樓也有,但遠沒有二樓集中。瑞恩說,這裡是檔案歸放處,近5年來的業務檔案都可以輕而易舉地查到。三樓則是年代更久遠的檔案存放地,現在都錄入了電腦搜索系統,通過在電腦終端機上鍵入關鍵詞或目錄搜索,可以查閱5年以前甚至自公司成立以來的主要檔案記錄。
  負責警衛工作的羅伯特自豪地對記者說,這裡是G4S的中樞神經所在地,屬於機關大院,而大量業務都在外地,不但在英國,還進行跨國業務,目前公司業務已拓展到約120個國家和地區,業務範圍也在不斷擴大,它在全球的獨特地位將無人撼動。
  英國“第三強力機構”
  為採訪G4S,《環球時報》記者可謂費盡周折。G4S網站上有聯繫電話,但記者撥通後發現許多都是錄音電話,而且電話數量之多,讓人如墜霧裡。
  G4S新聞部主任贊格納接受《環球時報》記者採訪時說:“目前,G4S公司的職員已經超過62萬人,在北美、拉美、非洲、歐洲、中東和亞太地區超過115個國家開展業務”。“‘讓你的世界安全’——這是我們公司的口號,我們有能力、有資質、有信心兌現這一承諾”,贊格納的話里充滿自信。
  G4S都提供什麼服務?面對記者的疑問,贊格納說,“我們保護搖滾明星和體育偶像,保護普通民眾及其財產,保護世界上最重要的建築物及群體活動;為體育館規劃提供建議,控制活動秩序,打擊販售假票的不法行為;為 ATM 機押送現金;向各銀行分支和零售店運現金,管理各中心銀行和主要零售商的現金流;在全球港口及機場提供安全的出入境服務,護送非法入境者離境。”
  記者在採訪中瞭解到,G4S實際上是由3個歷史悠久的安保公司先後合併而成,其歷史可以追溯到1901年由霍格雷夫在哥本哈根創建的KFN安保公司,後來這家公司易名為福爾克公司。2000年,福爾克公司與Group 4公司合併為“Group 4福爾克公司”,後來幾經演變,被英國的Securicor公司合併,成立響噹噹的G4S。
  眼下,G4S的主要業務集中在歐洲,歐洲的業務量占大約46%的份額,其次是北美,占22%。G4S的業務領域甚至包括軍械器材管理、軍事訓練、掃雷作業、核材料保護這些軍隊、警察負責的事項。英國各大機場的安保工作,幾乎由G4S壟斷。英國許多監獄的監護設施和電子安保系統的安全,也由G4S公司承包。英國能源和運輸部門與G4S簽署合同,由後者提供鐵路等領域的安保服務。甚至,一些重要軍事基地和機密設施也由G4S負責看管。因此,英國媒體稱G4S是軍隊、警察之外的“第三強力機構”、“安保業的巨無霸”。
  2012年,G4S與英國林肯郡警署簽訂了長達10年合同,協助維持當地的治安狀況。G4S得到了不菲的服務回報,林肯郡警方的壓力也大大減輕。英國天空新聞網報道說,履行合同的第一年,林肯郡警方就節省了500萬英鎊經費,相當於他們全年經費預算的1/5。更加難能可貴的是,雙方合作以來,林肯郡的犯罪率已經下降了14%。雖然有媒體指責G4S作為私營安保公司介入警務,會使民眾喪失對警察固有的信任等,但數字不會說謊,犯罪率不斷降低有目共睹,已經足以證明G4S是值得信賴的。
  新老掌門各有傳奇
  G4S的傳奇業績與其前任老闆巴克爾的不懈努力息息相關。巴克爾為人嚴謹,很會經營,不斷做大、做強G4S帝國的規模。2011年10月,他還以440億丹麥克朗的高價,收購了丹麥清潔、餐飲服務公司ISS。這樣,G4S的業務進一步拓展,成為全球最大的集保安、清潔和餐飲於一體的服務供應商。
  不過,巴克爾也有馬失前蹄的時候。2012年倫敦奧運會期間,G4S負責安保工作,與倫敦奧組委簽訂了價值2.56億英鎊的合同,但G4S最終未能滿額派出合同中規定的10400名安保人員,結果英國政府不得不臨時增派數千名軍警來補缺。奧運會尚未結束,賠償問題就擺上到桌面,G4S公司不得不補償給奧組委8500萬英鎊。
  去年11月,又傳出G4S在奧運會期間,通過不當計費的途徑多收政府費用的醜聞。英國國家審計部門稱,G4S作為英國司法部第二大電子監控標簽的承包商,通過虛報電子監控標簽使用量的方法,騙取政府的錢。據報道,在奧運會期間,G4S把一些已經死亡或在監獄裡面關押的罪犯計入到監控範圍里,向政府多收數千萬英鎊費用。結果,在強大的輿論壓力下,巴克爾先是找了兩名助手作為替罪羊,後來,他自己也不得不掛冠而去。英國媒體透露說,巴克爾離開時只領取了51萬英鎊工資,幾乎同等數額的獎金分紅則沒有領取。
  去年4月加盟G4S的阿爾曼扎,於同年6月接管G4S新掌門。會計出身的阿爾曼扎精明能幹,有媒體說“他的光頭下麵似乎全是智慧”。阿爾曼扎一上臺,就調整了發展策略和經營方向,首先註重改善與英國政府的關係。經過半年努力,英國政府對G4S評價已經變得積極而正面。
  據透露,阿爾曼扎正在推出減薪政策,尤其是減少新進員工的起始薪水。目前,G4S公司內每名監獄管理員的年薪大約是2.6萬英鎊,而新員工將會少拿7000英鎊。同時,阿爾曼扎計劃把員工待遇和他們的業績、表現進一步掛鉤。此外,這位新老闆還想在G4S內部進行整頓,尤其是整頓媒體爆料的工作人員紀律渙散、敬業精神不強等現象。
  最近,G4S董事會執行委員會發佈報告,對阿爾曼扎掌舵後G4S取得的進步表示贊賞,認為阿爾曼扎是在“非常不穩定的特殊時期執掌G4S的,取得的成績殊為不易”。英國《太陽報》透露說,鑒於此,阿爾曼扎去年得到了G4S公司豐厚的報償,他全年領取了146萬英鎊薪水,這一數額可比其前任巴克爾高多了。
(編輯:SN054)
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